Shipping policy
Politique d'Expédition
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Chez Amstershopi, nous nous engageons à offrir une expérience simple et transparente avec une livraison standard gratuite dans toute la destination : France.
1. Destinations de Livraison
Amstershopi expédie actuellement vers les adresses situées en France. Les livraisons hors de cette zone ne sont pas assurées pour le moment.
2. Frais de Livraison
La livraison standard est toujours 100% gratuite (0,00 €) sans frais supplémentaires au paiement.
3. Délais de Livraison Standard
Notre délai de livraison moyen est de :
3 à 5 jours ouvrés
Les délais courent à compter de la confirmation et de l'expédition de votre commande.
4. Traitement des Commandes
Les commandes sont traitées et préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement avant transmission au transporteur.
5. Adresse de Livraison
Veuillez renseigner avec exactitude votre nom complet, numéro, rue, ville, code postal et numéro de téléphone.
6. Retards Éventuels
Des circonstances imprévues (météo, jours fériés, grèves) peuvent ponctuellement rallonger les délais. Notre service client reste à votre disposition.
7. Numéro de Suivi
Un lien et un numéro de suivi vous sont automatiquement transmis par e-mail dès l'expédition du colis.
8. Tentatives de Livraison
En cas d'absence, le transporteur déposera un avis de passage avec les instructions de retrait ou de reprogrammation.
9. Colis Endommagé
Si votre colis arrive endommagé, prenez des photos de l'emballage et du produit, et écrivez-nous à Contact@amstershopi.store.
10. Articles Manquants ou Incorrects
Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande pour organiser un renvoi gratuit ou un remboursement.
11. Confirmation de Livraison
La commande est considérée comme livrée dès confirmation de remise par le transporteur.
12. Modification d'Adresse
Toute modification d'adresse doit impérativement être signalée avant l'expédition du colis.
13. Service Client & Expédition
Amstershopi
12 Avenue de la République, 94500 Champigny-sur-Marne, France
E-mail : Contact@amstershopi.store
Téléphone : +33469665157
Horaires : Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00